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I: 關於產品不正確、缺漏或有缺陷的更換
若閣下收到的商品有缺漏或有缺陷（不是由於人為/郵寄損壞造成的，例如衣服有破陷等）請按照以下規則退回：
- 商品的所有包裝必須處於原先出售的狀態，而且未經穿著 。我們不會接受違規、何缺陷包裝及配件的商品。退回時請連同商品提供的所有零件和配件。
- 退貨或換貨請求需要將訂單號，產品名稱，產品照片和原因電郵至 cs@haymelon.com
- 如果客戶未能提供驗證產品的照片，我們保留拒絕退貨的權利。
- 得到我們回復確認後，會安排收回貨品及重新寄出。
- 退回物品和寄出正確商品的運費由本公司承擔。
II: 訂購
當閣下作出訂購及提交訂單時，即表示閣下按商品的指定價格購買該等商品。所有產品價格以港幣(HK$)顯示。我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
- 閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨；
- 閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。
如我們取消閣下之訂單或閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨，我們將以電郵方式通知閣下，並將盡快但無論如何於閣下訂單起計三十（30）日內將產品金額退款到閣下的信用卡/ 退款存入閣下的戶口存。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
當閣下作出訂購時，閣下的信用卡/ 其他付款資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡/ 其他付款交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
III: 送貨
我們會將閣下訂購的商品透過第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。
- 當商品送遞至閣下所提供的送貨地址，商品被視為交付予閣下及由閣下接收。
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IV: 不可抗力
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