退換政策
顧客於 www.haymelon.com 購物，均可享有七（7）天換貨保證，但必須符合並遵守以下條款及細則:
請於收貨或購物當日開始計算日起的七（7）個工作天內，聯絡我們提出要求更換，連同單據正本(或網上訂單號)及貨品辦理換貨或安排退回貨品。
A: 尺碼更換
請按照以下規則退回：
- 所有白色衣物、泳褲、襪、減價清貨貨品及指定不可退換產品一律不作退換。
- 只接受更換尺碼，不接受更換款式。(請留意部份型號只有出一個Free Size尺碼)。
- 不接受產品色差問題的申請，如顯示器出現的顏色跟實物顏色有色差。
- 商品的所有包裝必須處於原先出售的狀態，而且未經穿著 。我們不會接受違規、任何缺陷包裝及配件的商品。請連同商品提供的所有零件和配件，包括小冊子、證書、標籤、標記、袋子和相關禮品等。
- 將訂單號，產品名稱，產品照片和原因信息提供給 cs@haymelon.com 或 Facebook 收件箱 @haymelon
- 得到我們的回覆確認後，請客人將商品連同包裝及提供的所有零件和配件寄回本公司退換地址。
- 退回物品和寄出正確商品的運費由客人承擔。
- 只限更換一次。
- 本公司將保留取消更換貨品的權利。
B: 關於產品不正確、缺漏或有缺陷的更換
倘閣下收到的商品數量不正確、有缺漏或有缺陷（不是由於人為/郵寄損壞造成的，例如衣服有破陷等）請按照以下規則退回：
- 商品的所有包裝必須處於原先出售的狀態，而且未經穿著 。我們不會接受違規、何缺陷包裝及配件的商品。請連同商品提供的所有零件和配件，包括小冊子、證書、標籤、標記、袋子和相關禮品等。
- 不接受產品色差問題的申請，如顯示器出現的顏色跟實物顏色有色差。
- 退貨或換貨請求需要將訂單號，產品名稱，產品照片和原因信息發送至 cs@haymelon.com 或 Facebook 收件箱 @haymelon
- 如果客戶未能提供驗證產品的照片，我們保留拒絕退貨的權利。
- 得到我們回復確認後，會安排收回貨品及重新寄出。
- 退回物品和寄出正確商品的運費由本公司承擔。
如有爭議，haymelon 將擁有所有退貨和退款情況作出最終決定的權利。並有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則，及拒絕更換產品的權利。
退換地址：
九龍觀塘巧明街111-113號富利廣場23樓2301室
電話：9628 9303
所有退換貨必須註明訂單編號。
